近日，建行永州经开区支行门前及营业厅内，一场以“警惕诈骗 提高风险防范能力”为主题的消费者权益保护宣传活动正如火如荼地展开。工作人员走出柜台，主动贴近市民，通过面对面的讲解、资料发放和现场咨询，将金融安全知识送到群众身边，以实际行动诠释金融为民的责任担当。
聚焦核心风险，筑牢反诈防线
活动现场，醒目的红色横幅点明了本次宣传的核心——“警惕诈骗 提高风险防范能力”。随着电信网络诈骗手段不断翻新，提高公众的防范意识至关重要。银行工作人员结合真实案例，向驻足咨询的市民，特别是老年群体，详细讲解常见的诈骗手法，如冒充公检法、虚假投资理财、养老骗局等，并传授“不听、不信、不转账”的防骗要诀。一位正在仔细阅读宣传折页的老年男士表示：“这样的宣传很及时，让我们老年人知道了怎么识别骗局，守好自己的养老钱。”
普及法定保障，增强储户信心
在银行网点的显著位置，“存款保险”标识清晰可见，旁边配有英文释义“DEPOSIT INSURANCE”，体现了服务的国际化标准。工作人员耐心向市民解释存款保险制度的内涵与保障范围，明确告知“存款安全有保障”，有效消除了部分储户的疑虑，增强了公众对银行体系的信任。橱窗上张贴的“学习反洗钱知识 预防洗钱犯罪”海报，则将消保宣传与法律法规普及相结合，帮助市民理解保护自身金融信息、抵制非法活动的重要性。
深耕特色服务，关爱重点人群
本次宣传活动充分依托了该行作为“养老金融特色网点”和“劳动者港湾”的服务定位。针对老年客户，宣传内容不仅限于防诈骗，还涵盖了如何安全使用电子银行、选择适合的养老理财产品等，体现了对老年群体金融健康的深度关怀。“劳动者港湾”的标识则向环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者传递着银行的温暖与尊重，在这里，他们可以歇脚、饮水、充电，同时也能获取实用的金融知识，实现“因爱停靠”与“金融赋能”的结合。
此次消保宣传活动，是一次系统化、精准化、人性化的金融知识普及实践。它不仅仅是一场活动，更是该行将消费者权益保护理念融入日常服务、践行社会责任的具体体现。通过聚焦风险防范、普及法定保障、关爱重点人群、创新宣传形式，为广大市民，尤其是风险防范能力相对薄弱的老年群体，筑起了一道坚实的金融安全“防火墙”，为构建和谐、稳定的金融生态环境贡献了积极力量。
