岁末年初营销启动以来,工行大同分行把握进入小康社会的人们对实物贵金属产品旺盛的需求,把握黄金飞涨的时机节点,把贵金属产品营销作为创造中收的利器来抓,精心部署,广为宣传,顺势而为同频发力贵金属业务稳步健康持续发展。
梳理客户,精准营销。该行结合波云诡谲的国际局势下,贵金属价格不断走高的情况,梳理分析近年来贵金属投资的中高端客户作为目标客户,开展精准化营销,大客户购金大单层出不穷,如意金条销售喜报不时闪耀在“贵金属营销群”上。为了用好线上信息迅速、覆盖面广的优势,该行迅速制定了线上营销方案,所有营销人员通过微信朋友圈,微信群,电话,短信等方式向客户传递活动信息,全体个人客户经理积极与户管中高端客户联系,通过多渠道发力,取得了较好的营销效果。
因客制宜,引导消费。客户经理依据客户的不同投资需求,筛选个人综合理财类大客户,且资金实力雄厚又对贵金属投资偏好的客户,顺势引导客户进行贵金属投资。公私联动营销,对一些意欲购买贺年礼品的公司客户,结合客户的需求和预算,精准契合适合的产品。做好重点贵金属产品的现场营销与“幸福密码”的讲解,针对不同层级客户的需求,讲解该产品不同的特点。确保为具有产品购买意向的客户提供全面、详细的产品信息,以满意优质服务赢得客户。
激励引领,跟踪督导。充分调动全员营销积极性,营造出你追我赶的良好竞赛氛围,有效提升了贵金属产品的中间业务创收水平。根据不同的贵金属营销重点,在全辖开展相应的贵金属营销PK赛。各支行统一认识,全面动员不等不靠,抓住每一次营销机会,抓住每一个客户,进行广泛的动员和营销,营造出比学赶帮超大干快上奋勇争先的良好氛围。
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