建行长沙西京支行风雪无阻践初心 金融为民显担当

   

  面对恶劣天气与交通压力，支行团队未言退却，而是将困难视为检验服务成色的试金石。他们提前与客户单位周密对接，梳理流程，准备物料，力求高效完成业务办理。抵达现场后，团队成员迅速投入工作，以专业的素养、耐心的指导、流畅的操作，为每一位职工提供便捷的开卡服务，将金融服务的温度从网点柜台延伸到企业身边，解决了客户单位的实际难题，赢得了高度赞誉。

 

  业务办理之余，团队成员见缝插针，结合近期高发的电信网络诈骗案例，向在场职工进行了有针对性的反诈知识宣讲。他们详细讲解常见诈骗手段、识别技巧及防范要点，提示大家守护好“钱袋子”，增强风险防范意识。这种将基础金融服务与消费者权益保护紧密结合的做法，不仅满足了客户的金融需求，更履行了银行机构的社会责任，体现了建设银行保护消费者合法权益的坚定立场。

 

  此次风雪中的上门服务，是一次对“以客户为中心”服务理念的生动践行。当前，金融服务的广度与深度不断拓展，但无论形式如何变化，其根本仍在于满足人民群众对美好生活的金融需求，在于维护金融消费者的合法权益。西京支行此次上门服务，是在细微之处注入关怀，于本职之外延伸价值。它激励着我们，要时刻牢记金融服务的人民性，持续提升服务能力和水平，无论晴雨风雪，始终做客户身边值得信赖的金融伙伴，让“张富清金融服务精神”在建设银行的每一个角落熠熠生辉，为谱写高质量发展新篇章贡献坚实的基层力量。（西京支行 ）