工行大同分行“四个维度”推动工银e生活客户增长

   为了响应总行互联网金融发展战略，工行大同分行把“工银e生活”作为拓展市场、提升竞争力的有效手段，发挥优势，精准发力，加大外拓营销力度，积极获取新客户，拓展新业务，促进”工银e生活”客户不断增长。

   加大宣传。该行针对工银e生活支付方便快捷、无需U盾、口令卡，即可轻松支付网上小额购物的特点，在各网点张贴产品宣传资料，通过发放宣传小折页、工行网银机进行推介演示，增加客户对该产品的认知度，强化宣传效果，吸引更多的人到网点办理工银e生活，同时利用LED电子显示屏及时发布产品信息，扩大影响力。

   抢占资源。各网点通过多种渠道提醒工银e生活存量客户充分利用e生活APP优势，即购物满30减10元等服务项目，以高效、便捷的服务赢得商户及客户口碑，形成“涟漪”效应，不断扩大我行e生活APP的影响力，激励用户在工银e生活高频、长期消费。客户经理外出走访营销都要带上e生活宣传资料，进行一对一的营销宣传，培育手机银行e生活客户资源。

   营销新客。积极做好网点到店客户的下载绑卡工作，并通过本行员工转发微信朋友圈等个人社交媒体，最大限度扩大工银e生活的传播范围。锁定年轻，工薪阶层，学生等接受新产品能力强的客户，推进营销。为确保宣传推广工作取得扎实效果，在做好市场宣传及营销工作的同时，及时分析推广过程中的问题，对存在的问题，及时作出调整，为推动e生活奠定良好基础。