1月8日,为积极拓展信用卡业务,提升客户服务体验与金融风险防范意识,中大支行精心组织并成功开展了一次信用卡外拓营销活动。此次活动以客户需求为导向,取得了业务拓展与消费者权益保护的双重成效。
活动现场,工作人员精准对接客户,深入了解其消费习惯与信用需求,依据客户群体特点,精准化、差异化地推荐了多款适配的信用卡产品。通过专业细致的讲解与高效便捷的流程,现场共完成信用卡进件7张,并实现全部7户成功激活,实现了营销效率与质量的同步提升。
为帮助新客户即时体验信用卡便利与优惠,工作人员现场一对一引导客户参与了“1分购”、“省钱卡”等热门优惠活动,并协助客户完成微信、美团等常用平台的快捷绑卡操作,确保客户权益“开卡即享”,切实提升了客户的获得感和满意度。
在深耕业务的同时,支行始终坚持金融为民理念,巧妙将消费者权益保护融入营销场景。活动中,工作人员借助数字化“消保3D展厅”,生动形象地向客户普及了防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等关键金融知识,有效增强了到场客户的风险识别与防范能力,体现了支行负责任的社会形象。
此次外拓营销不仅是一次成功的业务攻坚,更是网点践行精细化服务、深化客户关系的重要实践。下一步,中大支行将持续跟进本次活动客户的需求反馈,做好后续的精细化维护与深度挖掘,不断巩固和扩大营销成果,以更优质的服务和更扎实的工作,助力我行各项业务实现稳健、高质量发展。(中大支行)
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