今年以来,工行大同广灵支行在拓户工程中,把营销优质客户做为工作重心,通过拜访优质房企建立友好关系,步步跟进搞好客户服务,稳中求快办业务,不但获得了客户好评,也为自身发展注入了强有力的新动力。
闻信而动,高层营销。该行获知某地块建造别墅式住宅的信息后,支行行长高度重视,急速与相关部门取得联系,掌握了第一手资料,马不停蹄拜访开发商,以惊人的速度感动人、以工行的实力说服人,得到了客户的认可。
周密安排,抢占先机。该行一边安排营销部门紧盯公司注册情况,一边安排营销人员时时与公司财务人员取得联系,拿到营业执照的第一时间联系上门尽职调查,帮助客户梳理开户所需资料,为客户尽快开立对公账户做好前期准备工作。
优质服务,部门联动。五一假期刚过,查到客户信息后,营销人员及时与客户取得联系,邀请客户来行开立账户,支行已为客户开通绿色通道,营销部门快速做完尽职调查,业务部门中午加班为客户办理完开户手续。
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