工行长治高新区支行巧布厅堂迎新春 焕新服务赢口碑

   岁末年初之际，为抢抓业务发展关键期，工行长治高新区支行精心策划、多措并举，全面完善厅堂环境布置，积极营造浓厚的节日营销氛围，力求以崭新的面貌迎接每一位客户。

    该行在厅堂显著位置张贴喜庆祥和的节日展板与营销海报，LED屏播放“岁末年初”营销视频，展示各类个金产品，巧妙融合节日元素与产品推介，让客户在感受浓浓岁末味的同时，第一时间了解产品资讯。为了更好地推进网点运营改革，支行还对智能机具进行科学优化摆放，动线设计更加合理，引导客户便捷、高效办理业务，充分彰显“以客户为中心”的服务理念。

   为提升服务质效，支行进一步优化厅堂人员排班，确保高峰期服务力量充足，为客户提供专业、热情的引导与咨询。同时，对老旧服务设施，如雨伞、老花镜等，进行全面排查与更换，从细节处提升硬件水平，打造整洁、舒适、智能的服务环境。

    通过一系列举措，支行厅堂面貌焕然一新，客户到店体验显著提升，不仅拉近了与客户的距离，更为岁末年初业务发展奠定了坚实的客户基础与良好的服务口碑。