工行长治汇通支行创新思路积极开展综合式拓展营销 挖潜力拓客户促发展

   2025年12月20日上午，某小区广场门前热闹非凡，气氛火爆，前来进行咨询办理业务的客户络绎不绝，我行工作人员一部分热情接待客户，娴熟地为客户办理业务，同时耐心解答客户提出的金融问题。另一部分针对客户金融需求当场运用我行携带的远程机具现场办理，让客户现场体验方便快捷同时，也对我行产品服务有了更加直观的体验，得到了广大客户地广泛好评。本次上门现场综合拓展营销活动不仅为支行有效拓展客源，拓宽增存思路，同时通过积极现场营销也为后期一手房贷款等业务跟踪拓展奠定了坚实基础。

   信念决定思路，方向决定速度。自岁末年初营销动员会和12月份工作推动会议召开后，汇通支行用实际行动积极落实市分行党委部署要求，在充分对某高端小区进行走访调研后，鉴于支行个贷业务进入还款高峰期，迫切需要拓展新的市场份额实际，在同客户多次讨论认证后，支行决定围绕某高端小区楼盘开发开展一次办理上门现场收取诚意金（即客户表示愿意购买缴纳的保证金），同时围绕征询客户需求，开展对应的全方位满足客户需求的综合金融服务营销。

   支行认为，尽管事先明确了工作重点，但绝不能仅仅围绕诚意金收取和个人住房信贷业务搞片面宣传和单一服务，而是要真正围绕客户需求创造价值，开展围绕满足客户需求实际的储蓄存款、财富咨询、电子银行、信用卡等产品在内的综合一揽子现场金融服务。

   为此此次综合营销充分涵盖了支行个人客户经理，结算柜员、对公客户经理、信贷人员等各方人员，尽管是以个人信贷为主。其他专业人员也在事先做了精心针对性准备，在不影响正常办公前提下，抽调人员积极配合此次综合营销活动。在营销活动过程中，也得到了市分行领导和相关专业部室的及时帮助指导。此次营销活动对于支行吸引目标客户群、推介特色优质产品、积极增存揽储均起到了有力促进作用，为支行随即开展的系列营销活动打下了坚实基础，也必将促进支行健康经营发展。