工行大同广灵支行优质服务谱写私银客户量效齐增靓丽篇章

   年初以来，工行大同广灵支行形成共识勇闯私银市场新蓝海，锚定业务发展目标，凝心聚力、真抓实干、全力冲刺，谱写出私行客户量效齐增靓丽篇章。

   锚定目标、高层营销。支行依托行内营销系统，找准目标，做好个金、私银到期产品承接，精准对接资金动向，保障客户资金稳定留存；与此同时，落实高层联动营销机制，行领导变“坐商”为“行商”，走出去拜访大客户，动态掌握大客户需求与资金配置情况，以专业的知识稳住了存量客户，拓展了新增客户。

   优质服务、筑巢引凤。对于财富客户，支行采取上门走访、上门服务等方式，掌握客户金融资产配置需求和变化，加大增值服务力度，给客户营造良好的服务口碑，提高高端客户的满意度和忠诚度，吸引更多高端客户，增加高端客户数量，提升客户资产。

   合规经营、防范风险。支行在营销客户和为客户配置资产时，始终把合规经营、防范风险放在首位，守好合规底线，严格遵守法律法规、监管要求和我行相关规定，切实履行消费者权益保护责任，做好产品适当性推介，准确评价客户风险识别和承受能力，向客户充分提示风险，严守政策规定，保障了私行业务高质量发展。