建行长沙西京支行践行金融担当，情暖暮年时光

  凛冬已至，建行西京支行秉持“以人民为中心”的发展思想，依托劳动者港湾这一服务阵地，开展了一场面向老年客户的金融知识普及活动，为寒冷冬日增添了一抹温情亮色。

  活动当日，劳动者港湾精心装点，处处洋溢着温馨氛围。支行工作人员以饱满热情迎接每一位老年客户，引导入座后，为他们送上劳动者港湾专属小礼品，并沏上热茶，舒缓寒意。

  在金融宣讲环节，工作人员围绕防范金融诈骗、养老理财规划等内容展开深入讲解。通过列举详实的本地案例，深度剖析“养老项目”投资诈骗、“保健品”虚假宣传等常见诈骗手段的作案方式和防范要点，让老年客户清晰认识到金融风险的隐蔽性和危害性。同时，工作人员还细致介绍了假币识别方法以及符合老年群体需求的稳健型理财产品。

  为提升老年客户的金融服务体验，工作人员现场提供一对一咨询服务，针对老年客户的财务状况和风险承受能力，量身定制个性化金融方案。此外，考虑到老年客户在数字化时代面临的操作难题，工作人员耐心指导老年客户使用自助设备和手机银行，助力其跨越数字鸿沟。

  此次暖冬金融宣讲活动，是建行西京支行积极履行社会责任的生动实践。未来，建行西京支行将持续依托劳动者港湾，开展更多有温度的金融服务活动，为老年客户筑牢金融安全防线。（西京支行）