工行长治汇通支行积极应对恶劣天气挑战 优服务树形象保安全促发展

   2025年12月12日，全省普降大雪，在为人们带来天降甘霖的喜悦的同时，也为我们正常的工作生活秩序带来些许的不便和困扰，面对恶劣天气挑战，工行长治汇通支行坚持一手抓优服务树立良好形象一手抓安全防范促合规发展，有力推动各项安全经营工作扎实开展。

   1.积极动员全员清扫积雪。12月12日一天连续降雪，给人们的交通出行尤其是前来网点办理业务造成诸多不便，为给客户营造良好的出行环境，汇通支行组织全行干部员工分清晨、午后多次及时对支行网点周边积雪进行清扫，并在网点门口设置防滑毯，张贴路滑安全出行告示牌，努力为客户营造安全舒适的服务环境。

    2.网点开设绿色便捷服务。针对当日特色天气实际，支行特意增设网点服务力量，及时为前来办理业务的客户提供方便快捷的窗口服务，最大限度缩短客户等候时间，同时大堂经理及时为等候的客户递上一杯热气腾腾的茶水，用温暖体贴的问候帮助客户驱走天气的严寒，缩短了沟通交流距离树立了优质规范体贴细致的良好服务形象。

   3.开展专题安全检查。按照支行事先制订的应急预案。支行保卫人员积极组织开展安全专项检查，一是组织了对支行各类机具器材的安全检查确保在恶劣天气下正常运行；二是积极同与专线押运车辆车就押送款时间，押运线路等进行沟通联系，同时做好相应积极准备；三是按照市分行要求逐一对ATM机具进行震动报警测试，确保设备正常连接和安全运行。