近日,为践行以客户为中心的服务理念,邮储银行泰州姜堰区支行党总支书记、行长杨小军走进东大街支行,开展“行长值大堂”活动。
活动当天,杨小军行长佩戴党徽和胸牌,在大堂显眼位置主动迎接每一位客户。他热情地帮客户取号、引导填单,凭借丰富经验,耐心解答客户疑问。值大堂过程中,杨小军行长敏锐发现网点厅堂布局和柜台安排存在不合理之处,随即与理财经理深入交流,提出合理化建议。
此次“行长值大堂”活动,拉近了与客户之间的距离,让服务更有温度。下一步,邮储银行姜堰区支行将持续发挥领导干部示范带头作用,在金融服务上积极思考、勇于突破,不断提升服务客户的能力,推动金融高质量发展之路越走越稳、越走越远。
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