工行唐山滦南支行入村开展社保便民服务

  近日，工行唐山滦南支行组织和平、爱民两网点联合组建服务队，深入松树村开展社保卡便民服务。本次活动旨在切实解决村民，特别是老年群体办理社保卡及相关金融服务的实际困难，将金融服务延伸至乡村“最后一公里”。
 
  前期准备充分，保障服务顺畅。为确保活动高效有序开展，和平支行与爱民支行周密部署，协同联动，明确了职责分工。活动前，服务团队主动对接松树村村委会，深入了解村民金融服务需求，并提前配备齐全移动终端设备及各类业务办理材料，为现场服务奠定了坚实基础。

  现场服务精准高效，群众反响良好。活动当日，在村委会设立固定服务点，为村民提供集中办理服务。网点员工热情接待前来咨询和办理业务的村民，专业、细致地解答了关于社保卡激活、使用流程以及其他常见金融业务的疑问。针对村内老年人口比例较高的特点，主动提供一对一操作指导，全程耐心协助办理相关手续。整个服务过程组织有力、秩序井然，服务人员专业、耐心的态度赢得了村民的广泛认可，现场服务氛围和谐有序。