建行阜阳阜南支行拾金不昧践行金融服务本源

   近日，建行阜南地城路支行收到一面承载着客户真挚谢意的锦旗，客户专程登门致谢，向网点工作人员送上"拾金不昧 尽职尽责"的赞誉，为金融行业践行社会责任写下生动注脚。

   不久前，大堂经理魏雨欣在ATM机日常巡检时，发现机内遗留1100元现金。网点负责人第一时间调取监控核实，确认现金系一位女士刷脸存款失败后未察觉离开所遗。由于业务系统未留存该客户的完整联系方式，网点工作人员先后通过业务记录核查、周边客户问询等多种渠道排查，均未获得有效信息。为尽快归还失物，工作人员果断决定联系辖区派出所协助查找。在警方的积极配合下，网点成功获取了客户的联系方式，并第一时间与对方取得联系，告知相关情况。此时仍以为存款已成功的客户，在得知事情原委后既惊讶又感动。

   “没想到建行这么负责，为了归还现金还联系警方，服务太温暖了！”客户专程到网点送锦旗时连连称赞。此次事件中，建行阜南地城路支行员工以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，彰显了建行员工的高尚品德与责任担当。

   下一步，建行阜南地城路支行将持续把优质服务融入日常，用细节传递温度，以实干赢得信任，为客户提供更贴心、更可靠的金融服务。