近日中国建设银行鹰潭江铜支行“张富清党员突击队”的成员们,带着移动终端设备,驱车近百公里,辗转于蜿蜒崎岖的山路,专程奔赴位于偏远山区的江西银海矿业有限公司,为企业职工提供上门办理社保卡的暖心服务,以实际行动践行金融为民的初心,将便捷与温情送到了矿山一线。
山路迢迢,使命必达的担当
江西银海矿业有限公司地处深山,从市区出发,单程便需两个多小时。一路上,山道盘旋,颠簸起伏。队员中有人出现了晕车、呕吐不适状况,但他们没有丝毫怨言,稍作休整后便立即投入工作。这条崎岖的山路,不仅是一条物理距离上的通道,更成为建行人主动延伸服务半径、克服困难服务客户的生动见证。路途虽远,服务的心却很近。
党员先锋,责任在肩的坚守
此次外签服务由以“全国优秀共产党员”张富清同志命名的党员突击队牵头执行。在服务现场,队员们胸前佩戴的党徽格外醒目。他们迅速布置好临时服务点,架设设备,耐心细致地引导职工们完成信息录入、人脸识别、密码设置等流程。在整个办理过程中,队员们始终保持着高度的专业和热情,对于职工提出的各类社保卡功能、金融应用等问题,都给予了详尽解答,确保了办卡过程高效、顺畅。党员的责任与担当,在一次次耐心的操作和一句句温暖的交流中得到了充分体现。
金融为民,国有大行的温度
“我们矿上工作忙,离城里又远,平时根本没时间去银行办理社保卡。建行能亲自上门服务,真是解决了我们的大难题!”一位刚办好社保卡的银海矿业职工激动地表示。此次上门服务,成功为近百名企业职工办理了社保卡,赢得了企业领导和员工们的一致好评。
此次外签服务是江铜支行积极履行社会责任、深耕普惠金融的一个缩影。作为国有大型商业银行,建设银行始终坚持以客户为中心,主动走出网点,走进企业、社区和乡村,通过科技赋能和服务创新,打通金融服务的“最后一公里”,让更多群体享受到均等化、便捷化的现代金融服务。