“要不是银行及时出手,我这点养老钱就全没了!”近日,一位大姐在家人陪同下来到邮储银行东源县灯塔营业所,连连向工作人员道谢。
12月17日上午,大姐账户出现异动,引起我行高度关注。为核实情况,银行工作人员多次尝试联系,但电话始终无法接通,判断其可能正被不法分子诱导与外界隔离。为防止损失扩大,网点立即启动应急预案,对账户采取临时性保护措施,同时通过关联信息紧急联系家属。
不久,家属带着仍在与骗子通话的大姐赶到网点。经核实,大姐接到自称“抖音客服”的来电,对方以“取消会员扣费”为由,诱导其提供验证码、完成人脸识别,并已将其微信零钱8000元提现至他行卡内。因我行及时拦截,成功保住其邮储银行账户107200元及他行资金25000元,合计止损13.2万元。
邮储银行河源市分行提醒:
1.凡自称平台客服“取消会员”“关闭扣费”的,都是诈骗!
2.银行不会索要短信验证码或要求屏幕共享。
3.接到可疑电话,立即挂断,拨打96110或到就近银行网点核实。
邮储银行河源市分行始终坚持“金融为民”,把反诈防线设在群众转账前。一次“秒级”预警、一句“先别转”,守住的可能是您全家的积蓄。
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