12月22日下午,建行淮南市分行行领导一行前往龙湖支行开展旺季工作调研,实地察看支行厅堂服务环境、业务办理效率与旺季营销氛围营造情况。行领导对支行旺季期间在客户服务提质、业务稳步增长等方面的经营成效给予肯定,并对一线员工的坚守与付出表示感谢。行领导指出,要持续坚守“以客户为中心”的服务理念,依托数字化服务工具优化服务模式,加强客户分层经营与精细化管理,针对不同客户群体推出定制化金融产品与权益服务,不断提升客户满意度与忠诚度。同时,要聚焦年末存贷款收官核心任务,积极拓展稳定性资金来源,深化政银企协同合作,全力推进旺季营销各项工作取得实效,为建行淮南市分行高质量发展贡献更大力量。
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