建行晋城分行青年突击队助力“国补”资料审核工作收效显著

   在晋城市消费品以旧换新工作推进过程中，建行晋城分行凭借专业能力与高效服务，独家承接国补资料审核及资金发放核心任务，面对海量资料急需审核的急难险重任务，分行组建专项攻坚青年突击队，14名青年员工主动请缨、积极报名。在4个月内高效完成35万笔审核业务，以专业服务助力民生保障。

   骨干引领强本领，夯基固本提效能。面对陌生的审核流程，及身份证、银行卡、新旧机动车发票、行驶证等各类材料，分行充分发挥青年骨干“传帮带”作用，组建业务攻坚小组。青年骨干主动牵头拆解审核要点，利用休息时间编制标准化审核“明白纸”，创新“业务实训+案例研讨”模式开展实操培训，帮助队员们快速掌握审核逻辑与操作规范。从最初单日审核量不足50份，到后期实现高效批量审核，青年团队以专业能力突破业务瓶颈，为任务圆满完成筑牢能力根基。

   青春担当勇攻坚，深耕市场拓版图。随着汽车、家电、3C数码等多品类以旧换新审核任务全面铺开，青年突击队开启加速攻坚模式。白天，队员们埋首“数据海洋”，精准核验每一份资料，确保国补资金发放零差错。夜晚，办公室灯火通明，队员们主动对接商户需求，逐一电联，解读政策要点，组建24小时在线客服群，实时响应资料退回、系统操作等咨询，一通咨询电话时长超过半小时成为工作常态。青年团队还立足业务实操，梳理提炼常见问题清单，优化审核优程及与商户对接机制，在提升审核效率的同时，大幅提升商户服务满意度，为拓展客户资源、深化合作黏性奠定坚实基础。

   此次以旧换新专项量坚行动，是分行青年员工岗位建功，发挥生力军和突击队作用的生动实践。青年员工以实干担当啃下业务硬骨头，在服务民生的过程中，成功打通结算账户开立、商户收单等业务掘展通道，实现了政务服务与经营发展的同频共振。下一步，分行将持续搭建青年成长成才台，激励广大青年员工在业务主战场勇挑重担、再创佳绩，为分行高质量发展注入源源不竭的青春动能。