近日,中国邮政储蓄银行佛冈县支行(以下简称“佛冈县支行”)正式获颁“银行营业网点适老化服务认证”五星级证书,并于支行门口举行庄重的挂牌仪式。此次认证标志着该支行在适老化服务能力建设方面达到国家及行业高标准,进一步彰显其致力于提升老年客户服务体验的坚定决心。
挂牌仪式现场,佛冈县支行党支部书记、行长杨颖与网点负责人亲临现场,共同手持红绸,为“五星级适老化服务认证”牌匾揭幕,共同见证了这一荣誉时刻,身后金色的认证牌匾在红色缎带的装点下格外醒目,“五星级”字样熠熠生辉,这无非是对该支行适老化服务工作的最高肯定。
作为扎根县域的金融机构,佛冈县支行始终践行普惠金融理念,高度重视老年客群的服务体验;同时佛冈县支行作为当地重要的金融服务窗口,长期聚焦老年客户群体需求,通过不断优化硬件设施、完善服务流程、加强员工培训等措施,持续提升适老化服务水平。此次荣获五星级适老化服务认证,不仅是是邮储银行体系化推进适老化服务的又一成果,更为未来服务升级注入新动力。
未来,佛冈县支行表示将以此为契机,继续深化各项适老便民措施,进一步深化便民服务内涵,用心打造让老年客户安心、省心、暖心的金融服务港湾,为辖区居民尤其是老年客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务,为提升本地民生福祉贡献邮储力量。
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