为全面落实全行个人客户营销授权改造要求,筑牢金融数据安全防线、确保个人信息处理合规,工行长治高新区支行积极推进个人信息接收授权签署工作。该行的主要做法有:
聚焦到店客户触点营销。近期,高新区支行以预约取号与智能机具提升签署效率。客户到店后,厅堂人员先通过预约取号系统引导分流,同步告知授权签署的必要性;在业务办理环节,优先引导客户使用智能机具完成信息授权签署,实现“业务办理+授权签署”一站式完成,最大化利用客户到店机遇。
深化管户客户系统触发机制。依托个人客户经理企业微信开展批量精准通知,高效处理“营销通”系统下发的限时营销任务,精准向企微客户一键转发,清晰指导客户在线完成授权签署流程,既通过系统触发实现精准触达,促进管户客户签约完成率提升,又以批量通知提升工作效率,为全面落地提供保障。
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