邮储银行武汉市三阳路支行暖心服务获赞誉 以行动诠释“有温度的银行”

   心系客户，才能更好的服务客户，邮储银行武汉市三阳路支行从细微处入手，不断优化服务举措，延伸服务触角，提升服务效能，满足各种客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。

   2025年11月中旬，正值代发工资取款高峰期，邮储银行武汉市三阳路支行心系高龄客户群体，与客户保持着紧密联系。支行有一名客户张女士（化名）因住址搬迁至沌口开发区，距离三阳路支行地址过远，且腿脚不便，孩子也不在身边，无法独自前来网点办理业务。支行行长杨军杰听闻后，致电安抚张女士，主动表示可以开车接送其来网点办理业务。将客户接到网点后，杨军杰通过与客户的交谈，进一步了解到客户的理财需求，最终为其办理了50万元中长期理财以及100万元定期存款，并将客户安全送回了家中。

   张女士非常感动，连连称赞支行长杨军杰服务热情，办事高效。为了表示感谢，张女士于近日为三阳路支行长杨军杰赠送了一幅锦旗，题“值得信赖”四字，为杨行长点赞。

   该行负责人认为，群众利益无小事，每一次优质服务的背后都是对社会责任的坚定践行。今后，邮储银行武汉市三阳路支行全体员工将继续用心、用情为客户提供优质服务，关注客户需求，解决客户难题，让每一位客户都能感受到服务的温度和关怀。