为进一步提升公众反假货币意识，增强社会公众识假、防假、拒假能力，维护金融安全稳定，守护群众财产安全，工行温州瑞安支行营业室于近日开展以“筑牢货币安全网，守好群众钱袋子”为主题的反假货币宣传活动，整合营业网点、社区阵地资源，通过“线上+线下”联动，“定点+流动”结合的方式，开展全方位、深层次的反假货币宣传活动，将实用的金融安全知识送到群众身边，以实际行动牢筑金融安全防线。
作为服务群众的前沿窗口，工行瑞安支行营业室将反假货币宣传融入日常工作服务，让客户在办理业务的同时，轻松学习识假技巧。专区展示“直观学”。网点通过在营业场所显眼位置设立“反假货币宣传专区”，摆放各式宣传资料，同时利用LED 显示屏滚动播放反假货币宣传标语等形式营造浓厚宣传氛围。工作人员会主动引导等候办理业务的客户驻足查看，现场演示“一转、二摸、三透光”识别法：“一转”，转动观察票面中央面额数字变色情况以及票面正面右侧安全线变色情况；“二摸”，用手指触摸多处有四凸：票面正面的毛泽东头像、国徽、“中国人民银行”行名、右上角面额数字、盲文及背面主景图案等处；“三透光”，一是看票面正面左侧空白处水印是否清晰，二是看票面正面左下方和背面右下方对印图案是否精准重合。业务办理“及时教”。在柜台、自助服务区，工作人员结合业务场景开展“嵌入式”宣传，在办理现金存取款业务时，主动提醒客户“清点现金时需留意防伪特征，有疑问及时找我们核对”。同时，网点还在填单台、等候座椅旁边放置字体清晰、图文简洁的反假货币宣传折页，方便客户随手取阅。互动答疑“解困惑”。网点安排经验丰富的人员坐班，专门解答客户关于假币识别的相关疑问，针对“收到边缘有破损的纸币是不是假币”“残损人民币纸币是否可以回收”等常见问题，网点人员用通俗语言逐一耐心回答，并结合近期发生的如“假币掉包买菜款”“谎称‘错版币’高价收购”等典型案例，提醒客户警惕各类涉假诈骗套路，强化风险防范意识。
考虑到老年群体现金使用频率高、假币识别能力相对薄弱的特点，工行瑞安支行营业室组建“反假货币宣传小组”，深入周边社区开展“面对面、手把手”的精准宣传活动，守护老年朋友的“养老钱”。社区广场“沉浸式”教学。网点反假币宣传小组深入社区活动广场设立临时宣传点，悬挂“筑牢货币安全网，守好群众钱袋子”横幅，吸引附近居民参与。同时宣传队员携带真假币样本、便携验钞工具，用“拉家常”的方式向老年人讲解假币识别要点，手把手教大家触摸纸币上的凹凸纹路；同时结合老年人常去菜市场、小卖部等消费场景，提醒“买菜付款时，一定要当面清点现金，注意纸币上的水印和安全线，遇到‘找零快、催着走’的情况更要多留心，避免被掉包”。趣味互动“记得牢”。活动现场设置“反假知识小问答”环节，题目围绕“100元纸币的反伪标志有哪些”“假币简易识别方式有哪几种”“误收假币后正确处理方式是什么”等实用内容，答对的人群可以获得反假活动的环保袋等礼品。通过轻松有趣的问答互动，让老年朋友在游戏中加深对反假知识的记忆，现场参与度极高，不少老人表示“这样学比单纯看资料清楚多了，以后收钱心里有底了”。为覆盖不同年龄、不同消息获取习惯的群体，工行瑞安支行营业室打造线上宣传矩阵，让反假知识突破时间和空间限制，实现“随时学、随处学”。网点通过银行官网、手机银行APP、微信公众号，企业微信号等官方渠道，发布系列反假货币主题宣传内容。针对“假币一定是纸质粗糙的”“有水印的就是真币”等错误认知进行辟谣，用真实案例讲解正确的识别假币方法。同时向群众宣传残损币的兑换方式以及兑换地点等，并且整理近期高发的涉假涉诈手段，如“用假币购买低价商品套取真币”“冒充银行工作人员上门‘兑换错版币’”等案例，提醒群众提高警惕。
通过此次全方位、多层次的反假货币宣传活动，有效地提升了公众的反假意识和识假能力，得到了公众的广泛好评。未来，工行瑞安支行营业室将持续践行金融机构社会责任，把反假货币宣传纳入常态化工作，进一步优化网点宣传场景、延伸社会服务触角，针对老年群体、个体户、小微企业主等重点人群开展更多定制化宣传活动，携手社会各界共同营造“人人识假、人人防假、人人拒假”的良好金融环境，切实守护好每一位群众的“钱袋子”。
