建行淄博高新支行：一场温暖人心的零钱清点

  12月2日，建行淄博高新支行营业室柜台前，一场温暖人心的零钱清点服务悄然上演，银行员工用耐心与专业，为客户解决了困扰已久的难题，赢得了客户的高度赞誉。

  当日，一位中年客户提着沉甸甸的袋子走进网点，脸上满是焦急与无奈。原来，这位客户经营着一家小生意，积攒了大量零钱，因数量庞大且残损严重。看着这些堆积如山的零钱，客户愁眉不展，此次抱着试一试的心态来到建行淄博高新支行。

  这些零钱以小面额纸币及硬币为主，大部分破旧不堪，缺角少边、褶皱粘连，甚至因污渍难以辨认面值，清点难度极大。但工作人员没有丝毫抱怨，他们小心翼翼地将纸币逐张展开、抚平，仔细核对每一张的面值和真伪，眼睛紧紧盯着每一张纸币，不放过任何一个细节。时间一分一秒过去，经过一个多小时的紧张清点，所有零钱终于清点完毕，共计三万余元。当工作人员将清点结果告知客户，并顺利将款项存入其账户时，客户紧锁的眉头舒展开来，脸上露出了感激的笑容，对工作人员耐心细致的服务赞不绝口。

  此次零钱清点服务，是建行淄博高新支行认真践行“以客户为中心”服务理念的生动写照。一直以来，该行始终将客户需求放在首位，通过建立弹性工作机制、设立便民窗口等举措，持续提升现金服务便捷性。未来，建行淄博高新支行将继续以更专业、更暖心的服务，满足群众多样化金融需求，让金融服务真正走进百姓心坎。