建行淄博分行守护客户财富安全与合法权益

  为积极响应监管部门打击金融黑灰产的工作要求，增强广大金融消费者合法维权意识，引导社会公众树立科学投资理念，建行淄博分行围绕普及金融消费者八项基本权利，增强消费者理性维权意识；提示提醒防范非法中介危害、紧盯互联网贷款乱象侵害；加强“职业背债”危害宣传，弘扬诚信文化等内容，开展多维度以“拒做职业背债人，争做理性投资人”为主题的金融教育活动。

  一是以营业网点为阵地，在客户等待办理业务期间，积极开展大堂微沙龙，醒目位置摆放宣传展架、张贴警示海报，循环播放“职业背债”风险警示短视频，加强防范“黑灰产”非法中介侵害、识别“职业背债”骗局的风险提示，筑牢活动“压舱石”。二是走进校园、社区、商圈、农村，面向大学生群体、新市民群体、个体工商户群体、农村群体，开展特色化金融教育活动，宣传“职业背债”威危害，警惕“职业背债”陷阱。三是利用3D线上齐鲁馆数字展厅和数字化教育专区，积极引导消费者扫码体验3D数字展馆并参与消保分会场活动，同时制作多幅美篇、H5作品，开展联动宣传。

  此次活动累计开展线下宣讲80余场、发放宣传材料10000余份，覆盖客户超3000人次，有效提升了社会公众对“职业背债”骗局的认知度与防范能力，作为践行金融消费者权益保护责任的生动实践，进一步彰显了建行作为国有大行的责任与担当。我行将以此为契机，持续聚焦客户金融安全需求，建立投资者教育长效机制，统筹网点阵地、社区园区、企业单位等多元场景，构建全方位、广覆盖的宣教网络，巩固银客互信关系，切实守护客户财富安全与合法权益，持续塑造“温暖消保”品牌，绘就金融为民“新蓝图”。