工行温州乐清支行员工拾金不昧寻失主收获表扬电话

  近日，工行温州乐清北白象支行上演了感人一幕。该网点工作人员在ATM机舱内发现客户遗落的装有大量现金的零钱后，第一时间上报并妥善保管，最终完璧归赵，展现了工商银行员工高尚的职业操守和道德品质。

  近日一个早上8点左右，中国工商银行温州乐清北白象网点打扫阿姨在ATM机舱内打扫时发现一个钱包放在出钞口边上，此时现场经理正经过，她立即意识到这很可能是客户存取款时遗失的物品，立即报告网点负责人，随即与同事一起在监控下打开手提包进行清点，发现里面装有数千元各面额现金，因零钱包无任何卡和其他证件，无法确认失主身份。面对如此不明的情况，网点工作人员尝试采取各种手段，如从监控录像中排查，对可能时间段的ATM存取款日志等锁定目标客户，同时为安全起见通过网点所在辖区民警同志的协助调查排除不法分子所为的可能性，在历时近8小时后终于找到了失主。在拨通电话那一刻，失主陈女士激动万分说马上过来，经过仔细核实身份，确认这位陈女士正是钱包的主人，当工作人员将完好无损的且一分不差的钱交还给她时，陈女士激动得热泪盈眶：“我家是前面开面馆的，6点还没到就来先存点钱，我之后就去了很多地方，发现钱包不见了到处找都没有，以为真的就这样丢了，这都是今天买菜的钱啊，我真的急死了。”陈女士紧紧握住工作人员的手连声道谢，陈女士当场就表明让儿子打表扬电话。

  这类拾金不昧的事迹在工商银行并非个例。作为国有大型商业银行，工商银行始终将“客户至上”放在服务理念的首位，不断加强员工职业道德教育，培养员工高度的责任心和诚信意识，作为工商银行每一个在岗员工的心声：“保护客户资金安全是我们的首要职责，每一位工行员工都会这样做。” 这次事件不仅体现了工商银行员工的高尚品质，更展现了工商银行作为金融国家队成员的专业素养和社会责任感，传递了社会正能量，赢得了客户的广泛赞誉和信任。工行员工的拾金不昧，是金融行业“服务为民”理念的生动实践。它告诉我们：在数字化、高效化的金融服务背后，更需要“以人为本”的温度与担当。当每一个银行员工都能以诚待客、以德立身，金融便不再是冰冷的交易，而是传递信任与温暖的桥梁。正如客户所言：“钱丢了可以再赚，但信任丢了很难找回。工商银行员工守护的不仅是千元钞，更是我们对金融行业的信心。”而这，或许正是金融服务最珍贵的价值所在。