珠海建行：多维发力，构建养老金融服务新格局

   近日，珠海建行从硬件设施到服务举措多维发力，构建养老金融服务新格局。该行积极打造“乐享银龄”品牌网点，在营业厅完善适老化设施——增设防滑垫、放大叫号屏字体、配备放大镜与急救箱，还优化柜面业务办理流程，支持老年人通过纸质签名或盖指模确认业务。此外，网点设立“长者服务专区”与老年客户绿色通道，针对严重老弱病残等特殊客户提供上门服务，比如协助办理社保卡激活、密码重置等业务。这些举措真正实现“服务多跑路，老人少跑腿”，让老年客户感受到暖心便捷的金融服务。