当城市还在沉睡，他们已用沙沙的扫帚声唤醒黎明；当街巷华灯璀璨，他们依旧在暮色中守护整洁。他们是城市最默默无闻的守护者——环卫工人。在繁忙与汗水背后，这些辛勤的劳动者却常常无暇顾及方寸之间的金融事务。而这一次，中国建设银行鹰潭铜都支行的服务，专程为他们而来。
作为建行的长期代发工资客户，某生产型企业运转有序。然而，支行客户经理在后续服务跟踪中发现，虽然工资已准时到账，但企业内许多环卫工人因生产线日夜不休、岗位难以离人，迟迟无法前来网点办理银行卡激活。“钱到了，卡却没通”，这“最后一米”的梗阻，直接影响着工友们的获得感和实际用款需求。金融服务绝不能止步于“资金到账”，铜都支行迅速将这一问题列为“服务代发企业、践行金融为民”的重点任务，决心打通服务的最后堵点。
面对企业“生产任务重、员工难离岗”的现实困境，铜都支行“张富清金融服务队”主动转变服务模式，将柜台“搬”进企业。服务队迅速与企业行政部门对接，利用工友午休和班次交接的短暂间隙，把移动智能终端带到企业，在员工休息区搭建起一个“临时金融服务驿站”。
在这里，服务队员以“不耽误您工夫，几分钟就好”为目标，实现了高效流畅的业务处理；面对年龄较长的工人，他们更是耐心讲解、手把手指导，并现场普及如何使用手机银行查询工资等实用金融知识，帮助工人们更好地融入智慧生活。通过合理规划服务时间，队员们确保了金融服务“不打烊”、生产工作“不停摆”，在机器轰鸣的车间旁，实现了业务办理与生产经营的无缝衔接。
这次走进生产一线的服务，收获了双向共赢的温暖回响。对环卫工人而言，足不出厂就完成了卡片激活，省去了往返奔波与请假扣薪的烦恼，真切感受到了金融服务的便捷与温度。对企业来说，银行上门服务有效缓解了员工的后顾之忧，让大家更能专注投入工作，间接保障了企业高效的生产秩序，也让银企合作中的人文关怀更加深厚。企业负责人由衷赞叹：“建行服务真是雪中送炭！既解决了员工的实际困难，也为我们企业的稳定生产提供了有力支持。”
机器的轰鸣，不应掩盖金融服务的回响；繁忙的生产，更映衬出上门服务的价值。中国建设银行铜都支行“张富清服务队”以一次精准的上门服务，生动诠释了“金融为民”的深刻内涵——真正的普惠金融，是主动适应客户节奏的服务；优质的金融服务，应勇于打破空间壁垒，去响应最基层、最真切的需求。此次实践也为支行今后服务同类企业提供了可复制的样板。未来，他们将继续推动服务下沉，让新金融的活水，流淌到每一个需要的角落。
