为加强防范电信网络诈骗宣传,提升广大金融消费者防范电信网络诈骗、跨境赌博的意识和能力,邮储银行承德市分行组织辖内支行开展“反诈在冀一起来”主题宣传活动。
自媒体宣传:依托各县区抖音号、视频号制作趣味反诈短视频,宣传视频发布后,有效吸引年轻群体关注。还通过视频号等留言互动、问答等形式,增强与用户的交流。
现场宣传:在各县区营业网点,设置反诈宣传专区,摆放宣传折页、海报,安排专人向客户讲解。如在客户办理业务等待间隙,工作人员主动上前,结合近期发生的本地诈骗案例,提醒客户注意陌生来电、短信中的可疑信息。同时,走进当地社区,在社区,针对老年人群体,重点讲解“养老诈骗” 常见手段,如冒充“保健品客服”“养老项目投资”等诈骗手段。
“断卡”行动专题宣传:围绕“断卡”行动,制作专题宣传资料,明确“断卡”行动对打击电信网络诈骗的重要意义,向公众普及“两卡”(银行卡、手机卡 )管理相关法律法规。在营业网点,对开卡客户严格审核、详细告知“两卡” 出租、出借、出售的法律后果;通过线上线下宣传,向客户讲解“断卡”知识,从源头遏制电信网络诈骗作案工具流转 。
内部员工教育:开展内部防范电信网络诈骗教育系列活动,利用网点晨夕会,进行“反诈案例复盘分享”,分析诈骗手段新变化,提示员工在业务操作、客户服务中需关注的风险点,有效提升员工反诈意识与实操技能,从内部筑牢反诈防线 。
我行将通过长期长效的宣传准确把握社会公众的反诈知识水平和反诈知识普及的薄弱领域。充分发挥金融教育示范基地作用,帮助社会公众掌握符合自身需求的反诈知识,增强广大人民群众的反诈能力。加强反诈知识宣传,开展系列线上线下“打击治理电信网络诈骗集中宣传月”宣传活动,引导广大群众讲诚信、守底线,在全社会营造“争做反诈好公民”的良好氛围。