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工行大同车站支行采取多项措施实现服务能力质的飞跃

时间:2025-12-02 15:58:14  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2025年以来,工行大同车站支行认真贯彻落实市分行个金业务工作安排,进一步解放思想,开阔视野,拿出过硬措施,围绕指标定目标,凝聚全辖力量,瞄准目标勇向前,阵地战和运动战双管齐下,班子成员与员工齐心协力,甩开膀子齐心干个金业务发展创佳绩。

   抓重点,拓客户,增规模。加强对存款的精细化管理,从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好工作,同时充分利用好重点产品的优势,巩固和拓展好客户,促进存款的有效增长;深入抓好按揭贷款营销,在持续领跑全辖按揭贷款业务发展的情况下,坚持不懈做好对全市优质楼盘的扫街式营销,做到抢先一步,快人一拍。

   抓产品,提中收,增效益。加快重点保险产品的销售推动力度,以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入;进一步提升理财业务的客户渗透率和市场竞争力做大产品销售规模和客户规模,提升中收贡献水平;加大重点基金产品,提升代理基金销售收入规模;以“一键绑卡”“幸福分期”“e 分期”的产品优势为契机,促进以卡拓户;加大私人银行客户的提升和产品配置力度,提升储蓄国债的销售规模,提升收入贡献。

   抓机制,增动力,强创新。大力践行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的新服务理念,着力解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题,进一步提升服务水平和形象,采取多项措施,治理服务痛点问题,实现服务能力质的飞跃,以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖,树立工行优秀服务的大行形象,为业务经营加快发展添加新的助力。

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·中国人民银行等八部门·2023年5月金融统计数据

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