工行唐山南堡支行暖心护航“银龄”安全

  为切实提升老年群体金融素养与风险防范能力，助力构建老年友好型社会，工行唐山南堡支行近日精心组织开展了以“共建老年友好社会”为主题的金融知识普及与消费者权益保护活动。

  活动现场，支行工作人员通过发放资料、现场讲解与互动答疑相结合的方式，聚焦老年群体核心关切。内容涵盖三大重点：一是普及基础金融知识，详细讲解存款、理财、养老金管理等常见业务，强化理财产品风险提示；二是提升风险防范意识，结合真实案例剖析针对老年人的常见金融诈骗手法，传授识别与防范技巧；三是明晰权益保护路径，详细指导老年人在遭遇金融纠纷时如何正确运用投诉与维权渠道维护自身合法权益。

  面对面、一对一的形式极大激发了老年朋友的参与热情。现场互动踊跃，老人们纷纷就日常金融活动中遇到的困惑提问，工作人员耐心细致解答，提供实用解决方案。活动有效增强了老年群体对金融知识的理解掌握和自我保护能力，获得一致好评。

  据悉，南堡支行将持续深化与社区联动，不断创新服务形式，密切关注老年群体的金融需求，提供更贴心、更专业的金融服务保障。