为切实落实金融惠民政策，让企业客户与个体工商户充分享受减费让利红利，近期，邮储银行淮安区支行多措并举的开展多维度减费让利宣传活动，有效提升政策知晓度与受众获得感。
精准触达客户，聚焦业务场景。网点作为客户办理金融业务的核心场景，是降费让利政策传递的 “第一窗口”。该行通过“氛围营造+场景化讲解”的方式，确保红利政策精准触达。首先网点大厅LED屏循环滚动“降费让利惠民生，便捷服务暖人心”、“转账手续费减免，省钱省心更安心”等宣传标语。其次，在业务办理窗口、自助服务区张贴降费政策海报和公告，如：《关于持续做好收单商户刷卡手续费让利传导的公告》、《关于积极响应协会倡议绩效降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告》，内容涵盖年费、小额账户管理费、跨行转账手续费等十多项高频费用减免内容。再次，强化宣传效果，组建“降费政策宣讲队”，由大堂经理与柜面人员结合客户业务需求开展一对一讲解。针对开通手机银行的客户，演示“零手续费转账”操作流程；对小微企业主，重点解读企业电子银行转账汇款、账户管理费、票据业务手续费等业务的优惠内容。帮助广大客户通过政策减免节省费用，客户对“看得见、得实惠”的政策反馈良好。
贴近群众生活，强化互动体验。该行工作人员来到施河镇，在该镇苏果超市门口广场搭建“降费让利惠民驿站”，以“接地气”的方式开展了一场别开生面的优惠政策宣讲活动。活动现场悬挂醒目横幅标语，设置咨询台摆放图文并茂的宣传折页和手册，重点标注与群众日常相关的优惠内容，此外，工作人员还现场指导群众使用手机银行查询降费优惠，演示“生活缴费零手续费”操作步骤，让减费让利政策走进乡镇群众的日常生活。
深入乡村一线，聚焦民生需求。针对博里镇北涧村村民以农业生产、务工为主的特点，该行工作人员专门开展“金融惠民下乡”宣传教育活动，将减费让利政策送到村民家门口。在村委会设立宣传点，摆放宣传折页和手册，并用方言讲解村民关心的内容。工作人员还走村入户，为行动不便的老人、留守妇女送上宣传资料，现场解答疑问。村民张阿姨咨询“在外务工寄钱回家是否收费”，工作人员现场演示手机银行免费转账流程；对种植大户李大哥，讲解“农业经营贷款利息优惠”，让乡村群众切实感受到降费让利带来的实惠。
下一步，邮储银行淮安区支行将继续优化宣传方式，拓展宣传渠道，结合村广播、乡镇集市等场景积极开展常态化宣传工作，同时利用线上平台推送降费政策解读，确保减费让利政策持续惠及更多群众，切实履行金融机构的社会责任。
