工行大同分行“一户一策”坚持打造“境内外汇业务首选银行”

   进入四季度以来，工行大同分行认真贯彻落实打造“境内外汇业务首选银行”战略部署，把脉定向再发力，紧紧围绕客户拓展和服务提升两条主线，狠抓存量客户产品渗透和目标客户的开拓，搏击市场多轮齐驱提升竞争力，锚定目标火力全开攻坚冲刺力促国际业务圆满收官。

   找准短板所在，明确发展方向。该行坚持以提高国际结算和外汇中间业务收入为主线，重点围绕提升国际结算业务量、结售汇量、国际贸易融资量、外汇中间业务收入、跨境人民币结算业务等主要指标，全面提升国际业务市场竞争力。同时以拓展新兴业务市场、扩大收入渠道，构建多元化的中间业务收入结构为契机，为全力完成全年工作目标明确了方向。

   打造业务优势，深挖客户需求。针对现有存量客户，按照客户贡献和潜质，确定重点维护服务客户，为了更好促进国际业务的发展，确立了市分行公司业务部和主办支行行长深入国际业务重点客户与客户座谈，了解客户需求，有针对性的制定服务方案，为其提供多层面的优质服务，稳定客户的同时深化银企合作广度，进而不断夯实国际业务客户基础。

   强化市场调研，拓展优质客源。为了确保外部动态信息收集处理渠道畅通，掌握市场主动权，提高国际业务客户营销成功率，继续巩固和深化有关部门的工作联系，提升信息管理水平，研究合作配套服务途径，进一步对全市的外汇客户做深入的调研和市场分类、分层，采取“一户一策”的营销策略，制定有针对性的营销方案，突出工行产品优势，逐户排查筛选、逐户走访，跟踪落实将一部分国际业务活跃的客户，落户到我行。