为积极践行以人民为中心的价值取向,增强广大金融消费者合法维权意识,全面提升金融消费者素养。近日,建行淄博高新支行围绕普及金融消费者八项基本权利,增强消费者理性维权意识;推进金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力;提示提醒防范非法中介危害、紧盯互联网贷款乱象侵害;加强“职业背债”危害宣传,弘扬诚信文化等内容,开展多维度以“拒做职业背债人,争做理性投资人”为主题的金融教育活动。
一是驻守营业网点阵地,网点电子海报屏、ATM、智慧柜员机、LED统一布放活动海报、口号。在客户等待办理业务期间开展大堂微沙龙,用通俗易懂的语言案例化地开展防范“黑灰产”非法中介侵害、识别“职业背债”骗局的风险提示。二是该行组织员工走进商场、社区等,通过摆设宣传摊位、发放宣传资料、提供法律咨询等多种形式,向群众讲解“职业背债”危害,警惕“职业背债”陷阱。三是线上发力,扩大金融教育覆盖面。在开展线下宣讲的同时,该行持续推广3D线上数字展厅(齐鲁馆)和数字化教育专区,积极引导消费者扫码体验3D数字展馆和参与消保分会场活动。借助丰富的金融教育形式,不断扩大金融知识触角和覆盖面。
此次“拒做职业背债人 争做理性投资人”金融教育活动获得了群众的好评和认可。接下来,该行将认真总结活动宣传经验,积极探索数字化、智能化的宣传手段,从多个角度提升宣传质效,以实际行动推动提升消费者金融素养,积极构建和谐健康的金融消费环境。
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