工行唐山遵化支行开展“敬老月”活动

  按照《河北省老龄工作委员会办公室关于深入开展2025年“敬老月”活动的通知》和市分行工作安排，唐山遵化支行开展了“共建老年友好社会”主题活动。

  排查基础设施，提升服务质效。在本次活动中，该行开展了对无障碍通道、轮椅、老花镜、放大镜、爱心药箱等适老化设施检查，为老年客户提供便捷服务，进一步优化完善适老服务，提升老年客户服务体验。

  剖析典型案例，提高防范意识。该行依托网点金融消费者维权服务站，用通俗易懂的案例，讲解高息理财、免费旅游、虚假中奖等诈骗套路，提醒老年人在日常生活中增强风险防范意识，普及防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，守住养老钱袋子；深入街道社区，开展重点宣传。该行结合“点亮燕赵地图  谱写消保宏篇”常态化金融教育宣传活动，组织员工走进社区街道，开展敬老、爱老、惠老、助老活动，张贴宣传海报，悬挂宣传条幅，发放宣传折页，帮助老年人下载国家反诈中心APP，讲解老年人关心的适老金融教育宣传和消费者权益保护知识。