工行大同分行强化服务意识合力推动普惠金融业务发展

   为进一步提升普惠金融发展实效，竭力满足小微企业的各项金融服务需求，今年以来，按照全行普惠金融条线“做好小微，大银行就有大未来”的要求，工行大同分行坚持真做小微、做真小微，充分发挥各条线专业优势,持续加大金融支持实体经济的服务深度，普惠金融业务蓬勃发展。 

   联动出击。该行进一步强化市场竞争意识，落实“早安排、早行动、早见效”的工作要求，对一些优质企业和项目，公司、机构、普惠专业联动出击，主动介入，避免由于反应“慢”错失机遇和机会。增强忧患意识，主动对标同业先进，完善措施机制，积极拓展营销渠道。按照区域分类管理要求，结合辖区各支行经营能力，明确重点区域、重点客群、重点产品等要求。做好部门之间的对接和配合，合力完成普惠金融各项发展指标。

   大力拓展。针对小企业产业特点、生命周期和融资特点，积极致力于信贷产品的开发和创新，采取方式灵活的抵押和质押方式，为其提供期限较短、门槛较低、方式灵活的融资方案；持续加大总行场景白名单经营快贷营销力度，加快e抵快贷、e企快贷、个人房产抵押消费与经营组合贷等抵押类贷款产品，推动扩面上量。加大优质供应链核心企业营销力度，强化对农业龙头、高新技术、绿色等重点客群的支持；加强房抵贷、商户贷等优势产品的联动营销和业务拓展，共同服务个体工商户、农户等小微客群。

   强化激励。为了做强普惠金融业务，该行由各专业人员组建普惠金融业务柔性团队。配齐柔性团队客户经理，优化业务操作流程，实现“3+2+1”管理模式。同时制定柔性团队工作考核激励办法，强化客户经理考核，加大客户储备量绩效考核占比，充分调动客户经理营销积极性。结合区域经济发展，积极获取符合我行信贷政策准入的客户名单，建立客户储备库，并安排客户经理有计划地进行营销跟进。