2025年以来,工行大同灵丘支行适应机构业务发展新形势,努力实现由“经营存款”向“经营客户”转变,深挖教育、工会、乡镇及各类综合服务中心等业务领域,捕捉市场信息,强化源头营销,不断拓展获客场景,奋发进取机构存款增量勇进全辖前四。
成立组织提战力。该行成立以行长为组长的机构拓户领导小组,按照“老中青结合”“客户经理+客服经理”“班子成员+支行员工”“共产党员+普通群众”的组合原则,组建若干柔性团队,负责搜集信息,寻找营销切入点,制定营销方案,抓好关键人员和关键环节,开展上门走访和重要节点和拜访,充分调动各类资源,借助各类渠道,积极开展营销工作。
总结分析添效力。该行定期召开专题会议,汇总相关信息,分析研究政府机构改革动态和本行机构拓户领域的短板,群策群力,想办法、找对策。在深入分析的基础上,准确把握学校民转公、学校食堂账户分立、基层工会组织建立、事业单位改革整合及乡镇人事变动等机会,将拓展目标重点确定在教育、工会、乡镇和各类综合服务中心等相关领域,举全行之力,以“寸土必争”的态度拓展市场,争揽资源,不断促进新领域账户拓展工作。
源头营销借外力。为提高机构拓户的成功率,及时搜集全县机构增减变化的动态以及人事安排等信息,第一时间介入,打好提前量,抢占营销先机。针对当地机关事业单位账户开立需要财政部门审批的情况,坚持做好日常走访工作,不断深化与财政部门的合作关系。紧盯目标客户的关键人员,发动全员充分利用自身资源优势,加强业务宣传,提高营销的亲和力,增强对方的亲近度,以最快的速度拉近银政双方距离。
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