工行长治分行精准压降低效设备 优化渠道降本增效

   为深度践行“精益化管理”理念，近日，长治分行经充分调研论证，于三季度正式完成了辖内8家离行自动柜员机的撤销工作，以实际行动进一步优化资源配置、提升渠道运营质效。

   我行8家离行自助银行均建于2014年，当前已呈现明显“低效高耗”特征：一方面，单网点年均需承担租金、电费、网络费、保洁及维修费等成本较高，经营成本高企；同时，实物管理中心加钞团队因人员退休面临人力缺口，装卸钞、故障处理等维护工作负担加重，成本收益比严重失衡。另一方面，随着金融科技普及，线上业务已成为客户办理金融服务的主流选择，离行自助银行业务量逐年下滑，设备长期低效运行，资源浪费问题突出。

   为确保撤销工作“降本不降压、减点不减服务”，长治分行制定“撤、接、管、宣”全流程方案，以高效协同实现平稳过渡。一是设备高效盘活。由市分行统一接管机具设备，结合运行状况、投产时间分类处置，对仍具使用价值的设备调拨至需求网点，对老化设备启动报废流程，实现资源循环利用、减少资产闲置。二是客户提前告知。在网点原址张贴含联系人及手机号的终止营业公告，提前十日做好客户解释与引导，最大限度降低对客户的影响。

   此次低效离行自助银行撤销，是工行长治分行聚焦“降本增效”的关键实践。通过压降低效投入、释放运营效能，为进一步提升竞争力、构建高效金融服务体系奠定了坚实基础。