11月7日下午,建行淮南市分行行领导先后赴洞山支行、职大支行及山南新区开展实地调研,重点了解各网点存款业务的落实情况。调研过程中,行领导就下一步客户经营与资金稳存增存工作提出以下要求:
一是主动拓展外源。在守好存量客户的同时,要增强主动营销意识,积极“走出去”。加强政策调研与分析,善用客户权益体系与产品优势,拓宽资金流入渠道。
二是强化存量维护。各支行要高度重视客户的持续服务与转化工作,做到提前筹划、周密部署。要通过精准营销与定向维护相结合的方式,全力推动资金的有效留存与转化,切实巩固我行客户基础。
三是聚焦关键客户,落实“一户一策”。针对关键客户及其核心联系人,要建立健全“一户一策”服务机制,通过差异化、个性化服务提升客户黏性与满意度,实现深度经营与价值挖掘。
四是部门做好支持服务,支行要进一步提升服务水平与营销能力,扎实做好客户维护与拓展工作,为推动全行业务高质量发展提供坚实保障。
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