2025年，工行大同分行分行顺势布局，积极打通业务发展堵点，以传统渠道营销、代发工资渗透、个贷业务提升等业务亮点为主要产品抓手，有效提升客户数量在当地同业的市场份额，实现以客户增长引领零售业务的稳步增长。
发挥网点获客黏客能力。该行为全力推动零售业务基础产能提升，持续深化过程化管理，按照“目标每天分解、客户每天维护、过程每天控制”要求，将基础目标落实到各支行，每天通报，坚持以优质服务引领金融服务不动摇，发挥网点获客、吸客、留客、黏客功能；以追赶者的姿态，集中精力盯住眼前，打好零售业务攻坚战。
加强传统渠道挖潜能力。该行在各网点设计海报、折页、视频短片等宣传资料，在显著位置张贴海报、摆放折页、播放视频短片。客户经理通过识别、筛选，第一时间发现优质客户资源，并依客户综合状况进行差别化、个性化服务；同时，柜员在办理业务过程中，注重与客户的沟通交流，及时发现优质或潜在优质客户，做好资料登记，及时反馈给客户经理或网点负责人，由客户经理跟进营销。
做好代发工资渗透能力。积极梳理代发工资目标客户，将已有对公客户经理维护的所有单位客户、尚无对公客户经理维护的所有已有代发工资业务的单位客户、拟新拓展的单位目标客户等三类目标客户，作为代发工资新增有效拓户的目标客户群，落实有贷户对公客户的代发工资业务的百分百渗透，逐户落实无贷户对公客户的代发工资营销任务进度。
强化贷款市场营销能力。依据域内金融资源特色，将个人信贷业务作为零售业务发展的重点之一，在全力做好个人一手、二手贷款市场拓展的同时，持续加快个人消费经营贷款投放，做好“线上”+“线下”宣传，积极发展个人消费经营贷款贷款业务，提升我行个贷业务的整体竞争力；充分利用个人自助质押经营贷、个人房产抵押消费和经营组合贷等产品的优势及特点，在“房地产抵押贷”业务发展过程中，开展精准营销和外拓营销。
