近日,珠海建行某社区支行以焕然一新的面貌亮相,原木色智能柜台与绿植墙构成温馨服务场景。针对老年客群增设的“关怀模式”叫号系统,用加大字体和语音提示消除数字鸿沟;为小微企业开辟的“云税贷”绿色通道,客户经理手持平板电脑现场演示扫码申请流程。在儿童财商教育区,萌萌的建行小熊玩偶正在给小朋友讲解储蓄罐的使用,隔壁茶歇角飘来的现磨咖啡香与业务办理区的键盘敲击声交织成独特的服务交响曲。周边居民纷纷点赞:“现在办业务像回家一样舒心!”
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