工行温州五马支行开展“重阳敬老，情暖金秋”主题活动

  岁岁重阳，今又重阳。在这个承载着中华民族尊老、敬老、爱老传统美德的节日来临之际，工行温州鹿城五马支行精心策划并组织了“重阳敬老 情暖金秋”主题活动。本次活动以邀请老年客户现场制作艾草锤为核心形式，将传统手艺传承与贴心金融服务相结合，为老年群体送上了兼具文化内涵与温暖关怀的节日祝福，进一步拉近了银行与客户之间的距离。

  为确保活动顺利开展并达到良好效果，工行五马支行提前对活动场地进行了精心布置，营造出温馨祥和的节日氛围，同时全面筹备了艾草、棉布、棉线、剪刀等艾草锤制作所需的各类材料，从细节处彰显对活动的重视与对老年客户的用心。活动正式拉开帷幕后，网点工作人员首先向到场的老年客户致以诚挚的节日问候，随后围绕重阳节的历史渊源、文化内涵展开讲解，让在场客户深入感受传统节日的独特魅力；同时，工作人员还详细介绍了艾草锤在中医养生领域的功效，使客户充分了解手作物品的实用价值。在理论讲解结束后，工作人员现场演示艾草锤的完整制作步骤，从棉布的精准裁剪、艾草的均匀填充，到棉线的紧密捆扎、装饰元素的巧妙点缀，每一个环节都进行耐心细致的拆解与指导，确保老年客户能够清晰理解并顺利操作。活动过程中，老年客户参与热情高涨，纷纷积极动手实践。他们专注地比对布料尺寸，小心翼翼地填充艾草，全身心投入到手作过程中。当遇到裁剪不规整、艾草填充不均等操作难题时，网点工作人员第一时间主动上前提供协助，手把手进行指导，及时为客户解决问题。活动现场始终洋溢着欢声笑语，老年客户们一边专注制作艾草锤，一边相互交流生活中的趣事与养生心得，温馨融洽的氛围感染着在场的每一个人。随着活动的推进，一个个散发着淡淡艾草清香的手工艾草锤陆续完成，老年客户们手持自己亲手制作的作品，脸上绽放出满意而灿烂的笑容。不少客户在活动中表示，此次重阳节活动极具意义，不仅让他们学会了艾草锤制作这一手艺，更切实感受到了五马支行对老年客户群体的深切关怀与用心服务。在活动接近尾声时，工作人员为每位参与活动的老年客户送上了精心准备的节日礼包。工作人员将礼包逐一递到客户手中，并再次向客户表达了节日的美好祝福，让老年客户在收获手作乐趣的同时，进一步感受到了节日的温暖。

  此次“重阳敬老 情暖金秋”主题活动，不仅为老年客户提供了体验手工制作乐趣的平台，更通过“手作体验+节日礼品”的双重关怀模式，深刻传递了工行五马支行对老年群体的尊重与关爱，充分展现了金融机构的社会责任与温度。后续，支行将持续聚焦老年客户群体的实际需求，不断创新服务形式与活动内容，策划开展更多贴合老年人生活场景、满足老年人精神文化需求的特色活动，以更优质、更暖心、更具针对性的金融服务，为老年客户的幸福晚年生活增添助力，切实提升老年客户的获得感、幸福感与安全感。