工行大同和阳支行认真落实上级行大力发展借记卡绑卡的营销精神,坚持个金业务是发展基石的理念,把借记卡绑卡业务作为的突破口,全员发力,持续奋进渗透。
班子重视,完善考核。该行班子及时将上级行精神实质传达到每一位员工,通过考核激励,夯实营销基础,引导全员奋进渗透,奋力提升支行市场竞争力。
培训先行,掌握技巧。该行利用晨夕会时间组织员工开展专题培训,详细讲解有效话术、业务流程、操作规范、常见问题等,帮助员工熟练掌握业务操作要领和营销技巧。营销标兵现场演示实战效果和服务意识,为绑卡业务推广打下坚实基础。
热情服务,赢得信赖。该行设置专人,作为绑卡业务引导人员,为客户解疑答惑,热情细致的服务,详细绑卡操作流程和方式,去的客户信赖,为绑卡奠定了坚实的基础,极大地提升工行的服务形象。
努力宣传,提升影响。该行为了更好宣传推广绑卡业务,通过线上线下开展精准推广、LED大屏滚动播放宣传片、厅堂摆放宣传折页、向到店客户宣传推广绑卡业务,提高客户认知度和绑卡真实意愿,扎实推进绑卡业务的快速发展。
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