建行淄博张店支行：巧识反诈骗局

  近日，一位九旬老人来到建行淄博共青团路支行要求通过柜面支取5万元现金，老人表示家里房子要装修，需要给装修工人支付现金。考虑到老人已90岁高龄，通常年龄较大的老人不会在家里搞大规模装修，柜员和营运主管立刻警觉起来，感觉老人装修行为不符合其年龄。工作人员随即询问老人子女电话，表示要与其子女核实，老人拒不提供。工作人员随即将老人的取现行为上报辖区派出所警银联动群，派出所警官询问老人子女电话，老人仍然拒不配合，并且态度强硬要求立即办理取款业务，声称绝不会被骗。
 
  经过网点负责人耐心劝说，并为其讲解了大量老人被骗的案例，老人情绪有所缓和，网点负责人提出要与老人一同回家看看家里装修情况，老人终于对网点负责人说了实话。原来老人是遇到了“海参推销”，对方称自己的海参取得了国家资质，吃了可以长寿，要求老人在未收到海参的情况下一次性支付5万元现金，老人对此深信不疑。

  网点负责人拨通了老人提供的售卖电话，询问为何要现金交易，表示需要派出所与其核实商家的真实性。电话那头支支吾吾，听到派出所要与其核实慌忙挂断了电话。至此，老人幡然醒悟，明白自己是遇到了骗子，在对工作人员深表感谢后离开了网点。

  近年来，针对老年人的电信诈骗日益增多，老年人对新技术辨别力弱，易受“高回报”“免费礼品”等话术诱导。建行淄博共青团路支行不断强化对员工的反诈培训，提高反诈意识和反诈技能，在日常工作中加强对老年客户的反诈宣传力度，深化银警协作机制，切实守护好群众的“钱袋子”。