工行大同大庆路支行优服务高效率协同打好主动仗

   2025年以来，工行大同大庆路支行直面激烈的金融同业竞争，勇往直前迎接挑战，坚持固本强基的拓户理念，立足早快争抢市场资源，完善机制激发活力，精准对接目标，细化措施激发发展新动能，扬优聚势加油干对公存款增长创新高。

   提认识强组织，多管齐下打好攻坚战。该行充分认识到对公客户拓展对全支行各项业务发展的重要性，根据市分行对拓户工作部署，加强市场分析，明确客户定位，积极营销资源。成立对公拓户工作组，由支行行长任组长，分管副行长任副组长，客户部、营业部相关人员为成员。充分调动全辖员工积极参与拓户工作的积极性，并从内部管理、外拓营销、上下联动多面抓起，开拓进取攻坚克难，打好拓户增存攻坚战。

   优服务高效率，多方协同打好主动仗。要求员工确实增强以客户为中心的经营理念，以优质的服务赢得客户的信赖，打好对公拓户主动仗。在营销中，从确定目标客户到营销成功全流程跟踪，做好与营业室的对接及客户移交工作。为服务好对公结算户拓展工作，该行设立拓户开户专柜，配备了对公业务熟悉的高素质综合型年轻柜员，为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务。

   勤督导多联动，多维发力打好争夺战。将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标，将发展计划下达至全支行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。加强拓户工作的督导，及时通报支行在全辖拓户工作的位置，并提出具体要求和举措，在奋发有为中，实现拓户工作的稳步提高。同时实施多级联动，获取准确信息，分层营销，抓住他行个别重点对公客户高层领导变动的关键时机，加大对客户的营销力度，实现成功营销。