工行大同分行将金融工作的政治性、人民性和践行中国特色金融文化相结合，把为客户办实事、解难题作为优化营商环境的首要任务，与大同市不动产登记中心合作设立“晋心登党员先锋模范服务站”，将抵押登记办公场所延伸至行内，一举多得，极大地提高了办抵效率，更好的服务了支行、企业和群众（客户），提升了市场竞争力和社会认可度。成为全省首个“晋心登”一站式服务点。
双向奔赴，携手办实事。该行聚焦以往客户办理抵押贷款，需要在银行、不动产登记中心、公积金中心、税务等多部门多次往返、重复提交材料，流程复杂耗时，客户意见大的问题，以解决群众“急难愁盼”的具体问题为宗旨，得到大同市不动产登记中心全力支持。“大同市不动产登记党员先锋模范服务点”正式运营，标志着不动产抵押登记的便民服务窗口正式延伸到了工行大同分行。客户向该行申请办理贷款时，在不动产登记受理点一并办理抵押登记，实现贷款、抵押登记“一条龙”服务，既方便广大办理业务客户，又能提高行政办事和业务办理效率。
为民底色，点亮“晋心登”。该行与大同市不动产中心联合设立的“大同市不动产登记党员先锋模范服务点”将贷款申请、面签初审、合同签订、抵押登记申请、税费缴纳、不动产登记证明领取等原本分散的环节深度整合至单一物理服务点内。客户仅需一次到店，即可完成从“办贷”到“办证”的全部关键手续，彻底告别“多头跑、多次跑”。实际运营数据显示，全流程业务办理时间由原来的7个工作日以上大幅压缩至最快1个工作日办结，真正践行了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念。
坚守初心，打造示范站。 “晋心登党员先锋模范服务站”是“大同市不动产登记党员先锋模范服务点”的升级版，是由工行大同分行联合大同市不动产登记中心、住房公积金中心及税务部门多方协同、创新共建的成果，4月初在全省率先开启试运行以来，凭借高效便捷的服务模式，赢得了开发商与群众的广泛赞誉。该行将继续加强合作，同心协力将“晋心登”服务大厅打造成为政、银合作典范，不仅极提升了业务处理效率和客户满意度，也为全省优化业务流程、深化政银合作提供了可复制、可推广的宝贵经验，为客户提供全流程“一站式”优质金融服务，展现大行担当。
