工行唐山曹妃甸支行深入社区菜场 便民服务获居民点赞

  近日，曹妃甸自贸区支行主动下沉服务重心，组织业务骨干走进幸福花园社区及周边农贸市场，开展退休社保卡专项办理活动，将便捷金融服务送到居民“家门口”。

  活动现场，支行工作人员提前搭建临时服务点位，通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向过往居民详细讲解退休社保卡的功能用途、激活流程及后续使用注意事项。针对社区老年群体较多的特点，工作人员耐心细致地一对一指导，用通俗易懂的语言解答大家关于社保卡取款、医保结算、待遇领取等高频问题，全程协助完成信息核对、资料填写等操作，让老年居民无需奔波即可办理业务。

  下一步，曹妃甸支行将继续聚焦群众实际需求，常态化开展社区便民服务活动，以更贴心、更高效的金融服务，切实提升居民的获得感与满意度。