2025年以来,工行大同灵丘支行认真贯彻落实打造第一个人金融银行发展战略,立足市场,将个人贷款作为支行零售业务转型发展的重点,面对市场竞争激烈的客观现实,支行凝心聚力攻坚克难,开拓思路,积极抓好业务营销拓展,搏击市场开拓进取个人贷款业务发展成效斐然。
强化服务,维旧拓新到位。该行坚持把维护发展存量客户放在首要位置,积极开展存量客户后续产品营销渗透,全方位拓展新客户,促使我行优质产品服务于客户、满足于客户。促使新旧客户认知工行产品,做活了市场,赢得了客户。
优化通岗,业务处理到位。为满足客户需求,确保个贷业务快捷、便利及风险可控的前提下,该行抽调具有个贷资质的客户经理充实个贷队伍。同时利用晨会、夕会等方式对个贷操作技能进行培训,切实提高员工的综合素质,做到全员熟练掌握个贷产品、营销技巧、操作流程、风险重点等知识,为提高个贷营销效果打下坚实基础。
加大考核,收入分配到位。该行按照上级行个贷业务发展指导意见,结合支行实际,制定了支行个贷业务考核计价分配办法,围绕个贷业务范围,梳理个贷品种,按照品种难易程度明确分配权重比例,提高了个贷人员的工作积极性,激发了员工的工作热情,有效地推进了支行个贷业务的快速发展。
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