在数字时代的浪潮下,网络诈骗如暗礁般潜藏,时刻威胁着群众的财产安全。为守护好群众的“钱袋子”,工行长治屯留支行积极行动,以科技为盾、以服务为矛、以宣传为基,全方位筑牢反诈防线。
一、强化全员反诈意识。屯留支行深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性,将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容。通过培训,全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉,形成了全员参与、共同防范的良好氛围。
二、强化厅堂反诈宣传。在营业厅内显眼位置摆放了宣传折页,大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识。他们详细介绍了贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗类型,并详细讲解了犯罪分子的诈骗手段和应对措施,帮助客户提高防范意识。
三、强化员工反诈能力。屯留支行充分利用晨会、夕会时间,组织员工学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训,前台人员的防诈识别、防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升。
“千里之堤,溃于蚁穴。”守护群众“钱袋子”,屯留支行从未停歇。未来,将继续以更先进的技术、更专业的服务、更广泛的宣传,与群众携手共进,筑牢反诈防线,让网络金融世界更加安全、美好。
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