“多亏了你们及时提醒，不然我这辛苦钱就打水漂了！”近日，在工商银行屯留支行营业大厅，张大爷紧紧握住工作人员的手连连道谢。当天，支行员工凭借高度警觉性，联合正在大厅办理业务的刑警成功拦截一起针对老年人的诈骗，为张大爷挽回1万元经济损失。
据了解，张大爷当天独自来到支行，称要向一个陌生账户汇款1万元“保证金”。大堂经理在协助办理业务时察觉异常，立即主动上前询问详情。张大爷表示，几天前他接到一个自称“某拍卖公司工作人员”的电话，对方称其家中收藏的一枚银元极具收藏价值，可帮助联系买家高价拍卖，但需先缴纳1万元保证金办理“拍卖资质”，并提供了指定汇款账户。张大爷信以为真，便匆忙赶来银行汇款。
结合日常反诈培训经验，大堂经理判断这很可能是一起典型的“虚假拍卖”诈骗，当即向张大爷说明情况，提醒其切勿轻易向陌生账户转账。但张大爷仍对对方说法存有疑虑，坚持要汇款。
此时，正在等候区办理业务的民警注意到这个情况，立即向张大爷亮明身份，结合近期破获的多起老年人虚假拍卖诈骗案例，详细讲解此类骗局的作案手法和特点：诈骗分子通常以“高价拍卖藏品”为诱饵，通过收取“保证金”“手续费”“鉴定费”等名义骗取钱财，一旦得手便立即失联。经过民警和银行工作人员的耐心劝说与警示教育，张大爷终于意识到自己险些被骗，放弃了汇款念头，并对二人的及时帮助表示感谢。
此次成功拦截诈骗，是工行屯留支行扎实开展反诈宣传、强化员工反诈意识的成果体现。下一步，工行屯留支行将持续加大反诈宣传力度，通过在网点张贴海报、发放宣传手册、现场讲解案例等方式，向广大客户尤其是老年群体普及反诈知识，同时加强业务办理过程中的风险排查，切实履行金融机构社会责任，全力守护客户的财产安全。
