工行温州瓯海支行开展驿站主题活动银社携手反诈护银龄

  金秋送爽，丹桂飘香，又是一年重阳佳节。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，工行温州瓯海丽岙支行“驿站服务小队”再次出发，怀着满满的祝福与诚意走进了具有二十余年服务积淀的瓯海区侨心老人公寓开展“情暖重阳”主题活动。

  精准聚焦，守护“侨乡银龄”钱袋子。瓯海丽岙支行深耕侨乡，基于前期在老人活动中心成功举办反诈活动的经验，精心筹备本次重阳节驿站活动，对宣讲内容进行了优化升级，不仅涵盖了电信诈骗、保健品推销等常见骗局，更结合近期高发的“投资养老”等陷阱，为老年客群普及通俗易懂的“防诈指南”。互动升温，情景讲解深入人心。活动在温馨的聊家常中拉开帷幕，在反诈知识宣讲环节，工作人员摒弃枯燥的说教，采用“情景再现”与“自问自答”的生动形式，引导老年客户一同思考，以方言模拟出一个个真实的生活场景：“阿公阿婆，接到一个电话，说您的社保卡异常要被冻结，需要马上转账验证，这时候我们该怎么办？我们正确的做法是：立即挂断电话，第一时间联系自己的子女或社区工作人员核实，绝不轻易转账！”现场老年客群听得全神贯注，时而凝神沉思，时而赞同地点头。每当一个场景讲完，听到清晰的应对方法，现场便会响起阵阵恍然大悟的掌声。这种深入浅出的讲解，确保了每一位老人都能真正听懂、学会、记住。

  温情延续，银社携手共筑幸福。活动的尾声，现场老人纷纷对该行员工的到来表示感谢，此次驿站活动不仅是“重阳敬老”内涵的诠释，更是该行将金融服务融入社区、担当社会责任的缩影。未来，工行瓯海支行将继续秉持“客户为尊，服务如意”的理念，以“驿站”为平台，持续开展形式多样的节日主题活动，用心用情做好侨乡客户的非金融服务。